Cómo enamorar a tus franquiciados: El employer branding

El employer branding es un concepto muy de moda dentro de las empresas. Pero, ¿qué significa employer branding?

La Fidelización de Capital Humano o Employer Branding es una estrategia que busca apoyar la construcción de una marca para que sea reconocida por las personas que forman parte de ella (denominado cliente interno), tanto para los actuales colaboradores como para los futuros miembros de la misma.

Lo anterior se logra destacando las características y ventajas que todo miembro y candidato busca en una empresa, tales como: desarrollo, formación y crecimiento, buena comunicación y clima laboral, responsabilidad social y un buen plan de compensaciones.

Pero, a la franquicia, ¿cómo se puede trasladar el concepto de employer branding?

Las ventajas del desarrollo del Employer Branding en una franquicia son:

1. Que los franquiciados reconozcan la empresa como una organización que además de ofrecer ventajas económicas, les ofrece una formación de calidad, que los acerca al conocimiento profundo del negocio.

2. Al dar a conocer la eficacia de los canales y asistencia al franquiciado, logrará atraer nuevos franquiciados.

3. Los franquiciados que llegarán atraídos por la nueva estrategia serán personas que no sólo quieren hacer negocio, sino personas que realmente se han identificad con la marca, lo cual es una garantía de fidelidad.

4. Otra consecuencia positiva de humanizar la empresa, a través de nuestra preocupación por las personas, es que generamos empatía del consumidor final/cliente.

El desarrollo de políticas que favorezcan el Employer Branding es un trabajo que lleva tiempo, pero que bien merece la pena, debido a estas ventajas y algunas más, cómo por ejemplo un ahorro de coste en la búsqueda de candidatos, a mediano o largo plazo.

En próximos artículos hablaremos de los puntos clave que habría que reforzar en nuestra franquicia para empezar a desarrollar el Employer Branding.

La franquicia Blablatel abrirá tres nuevos establecimientos

La franquicia Blablatel ya cuenta con tres contratos de franquicia firmados en el mes de febrero para inaugurar en los próximos meses tres nuevas aperturas.

De esta forma, Blablatel Telefonía Inteligente, avanza a pasos agigantados en su proceso de expansión a nivel nacional.

La franquicia aún espera firmar más contratos en los próximos meses gracias a la campaña por la cual los nuevos franquiciados se pueden beneficiar de un descuento del 100% tanto en el canon de entrada como en el canon de publicidad.

El objetivo que Blablatel tiene para esta campaña es finalizar el año 2015 con 25 nuevas aperturas.

La red de franquicias Blablatel tiene su sede en Gijón y está especializada en el sector de la telefonía y la tecnología de consumo.

Llaollao abrirá ochenta franquicias en China

Llao Llao tiene previsto abrir 80 franquicias en China. Esto forma parte de su apuesta por la expansión internacional.

Uno de los objetivos que se ha planteado la franquicia española para este 2015 es potenciar su presencia en el mercado asiático.

Después de la apertura de dos establecimientos, uno en la ciudad de Zhénzhen y el otro en Zhengzhou, sigue enfocado en China, en la cual tiene prevista la apertura en las próximas semanas de cuatro establecimientos en las ciudades de Guangzhou, Shanghai, Changsha y Pekín.

Los directivos de Llaollao se han planteado el ambicioso objetivo de hacer llegar la empresa a todos los países donde el consumo de yogurt helado tenga potencial.
En Asia lo están logrando muy rápidamente.

Hace poco menos de un año comenzaron con la apertura de sus primeras sucursales en: China, Singapur, Camboya y además de las tiendas que están por abrir en China, tienen prevista una en Tailandia.

En tan sólo diez años de trayectoria ya se encuentran presentes en 23 países en todo el mundo, con más de 175 locales.

La compañía murciana, tras el éxito obtenido, sigue centrada en dar a conocer su yogurt helado a todo el mundo, internacionalizando un producto 100% español.

La franquicia Miaroma abre su primera tienda en Madrid

La franquicia miaroma inaugurará una nueva tienda en Alcorcón, el próximo 1 de Agosto. Esta tienda se abrirá en un local muy bien posicionado, en la mejor calle de Alcorcón, en la calle Mayor, 74.

Miaroma tiene imagen innovadora y moderna, limpia y que te invita a entrar en todas sus tiendas, además de un sinfín de nuevos productos desarrollados de manera natural para poder hacer de la venta de productos de limpieza e higiene a granel el gran negocio de los próximos años.

Miaroma ofrece la oportunidad de montar tu tienda con todo incluido (mobiliario, decoración rótulos, vinilos, sistema informático, training en nuestras fábricas, asesoramiento continuado y la tienda llena de producto para el arranque) por tan solo 22.900€ + iva. 

Aspectos que deberá incluir el contrato de franquicia

Si estás pensando en formalizar un contrato de franquicia, debes saber que es fundamental que incluya unos contenidos mínimos:

• El uso de una denominación o rótulo común u otros derechos de propiedad intelectual o industrial y una presentación uniforme de los locales o medios de transporte objeto del contrato.

• Transmitir el ‘Know How’ secreto, sustancial, identificado y diferenciador a todas las personas que formen parte de la red.

• La prestación continúa por el franquiciador al franquiciado de una asistencia comercial o técnica mientras que exista el acuerdo.

• El cumplimiento de los pasos anteriores nos permitirá vincular a franquiciadores y franquciados con pleno conocimiento de las obligaciones y derechos y mayores garantías de éxito.

El contrato de franquicia es un aspecto imprescindible para la buena relación entre franquiciador y franquiciado, por esto, se debe acudir a consultoras expertas en franquicias, como Grupoius, y asesorarte de todos los aspectos relevantes que debe contener el contrato.

La franquicia Chequealo.es cuenta con un nuevo asociado en León

La franquicia Chequealo.es cuenta con un nuevo asociado en León. El franquicado ha apostado por el fomento turístico y comercial local, proporcionando información de descuentos de productos y servicios vía online.

La enseña ofrece a sus franquiciados una plataforma en pleno funcionamiento, de fácil gestión, disponible para ofertar los productos de su localidad, apoyo continuo, formación y promoción de las ofertas con campañas de marketing personalizada.

Chequealo.es ofrece a sus usuarios numerosos descuentos, para que gasten menos en sus compras y se beneficien del amplio abanico de ofertas que dispone el portal. Las promociones de esta página web permiten ahorrar a los consumidores que buscan el mejor precio de productos y servicios en su ciudad.

Chequealo.es continúa su plan de expansión bajo el modelo de franquicia con el que pretende llegar a todo el territorio nacional.

Realizar una campaña de comunicación exitosa para franquicias

La publicidad y la comunicación son herramientas determinantes para la expansión, consolidación y supervivencia de las franquicias.

Las estrategias de comunicación son muy beneficiosas tanto en franquicias de reciente creación como en franquicias ya consolidadas.

Es decir, aunque una franquicia ya sea conocida y esté posicionada en un mercado determinado es aconsejable seguir desarrollando una importante labor de comunicación.

Para realizar una estrategia de comunicación adecuada y, así, alcanzar los objetivos fijados en el sector de mercado concreto, hay que diseñar diferentes etapas de la comunicación y tener en cuenta la existencia de diferentes públicos objetivos, entre otros aspectos.

Además, las franquicias tienen que ser conscientes de sus propias peculiaridades comunicativas. Por todo ello, es conveniente, antes de desarrollar una campaña de comunicación, consultar con agencias de comunicación y publicidad expertas.

Revisa todas las cláusulas del contrato de franquicia antes de firmar

El Contrato de Franquicia es la piedra angular que regirá la relación de franquicia en todo lo relativo a los derechos y obligaciones entre dos empresarios independientes; franquiciador y franquiciado.

Por parte del franquiciador debe haber la máxima diligencia en su redacción, cubriendo detalladamente todo lo relativo al inicio de la actividad pero igualmente todo lo relativo a la explotación del negocio y a las incidencias que pudiesen aparecer. En la práctica, se puede comprobar que los intentos de modificar un contrato de franquicia en una red en funcionamiento han producido graves consecuencias de falta de cohesión y una pésima imagen para el franquiciador por su falta de previsión).

Respecto del franquiciado podemos decir que este debe estudiar minuciosamente el contrato presentado, e incluso negociar aquellos puntos con los que no esté de acuerdo. En la práctica siempre hay un pequeño margen para algunas modificaciones. Lo que no debe hacerse nunca es firmar un contrato con dudas o pensando que una vez iniciado el negocio podrá variar algún aspecto.

Los contratos dan seguridad en la relación y deben asumirse con la perspectiva de su completo cumplimiento, por esto siempre es conveniente, antes de firmar el contrato, consultar a un abogado experto en franquicias.

Entre los aspectos principales que regulará este contrato estará la duración del mismo, las partes vinculadas, el objeto de la relación, los derechos y obligaciones de cada uno, la posibilidad de transmisión, todo lo referente al local, la formación, los aprovisionamientos y los pagos de royalties y cánones, entre otros.

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Grupoius.

Grupoius Abogados y Consultores, inaugurado en 1994, es el primer Bufete en España de Abogados, Consultores, Fiscalistas y Mediadores expertos en empresa, franquicias y redes de comercio asociado.

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